2011年9月份剛買的.東風二汽牽引車.質量存在問提.變數(shù)箱嚴重漏油,因為是剛買的新車,才開不到一個星期就出現(xiàn)問題.結果打給廠家.廠家服務態(tài)度卻很讓人失望.服務態(tài)度也比較差.我們是老百姓也是消費者.但是打電話給他們了解詳細車的情況,卻給人的態(tài)度好象他們跟大爺試的.買的東西.也就不管質量問題.只顧自己賣了算了.而我們消費者卻一點保障也沒有.花了50多萬買了輛車.卻讓人心神不安.這讓我們這些老百姓很難接受.二汽廠家也不給明確的答復.總不關心我們這些消費者.總是我們打電話給他們.到現(xiàn)在快一個月的時間了.一直都是在敷衍我們.去二汽各家服務站.都不給修理.也不給明確的答案.服務站總說對車.沒辦法修理.技術不成熟開什么服務站呢?何必賣這樣的車呢. 希望相關部門能幫上忙.調查二汽部門.給我們消費者一個保障.一種信譽.買了二汽車也后悔了.但是也不想吃啞巴虧. 希望315能幫的上忙.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 多謝315的幫助，你們的幫助本人已經(jīng)收到。只是東風二汽廠家，同意給我們處理。我買的是新車變數(shù)箱出現(xiàn)了問題，通過對你們的請求，廠家已經(jīng)和本人聯(lián)系過，只是他們處理的方法是給我換舊變數(shù)箱。這個讓我們消費者很難理解。讓我們更加覺得沒有保障了，這樣就是在忽悠，欺騙我們消費者，東風二汽這樣的做法這樣對待一個消費者，我們是不可以能接受的，更不會同意他們這樣對待消費者，這樣我們一點權益都沒有了。現(xiàn)在國家即將實行，買車有三包服務。但是這樣看來東風二汽是做不到的，目前本人已經(jīng)感覺受到了欺騙，無保障。我不希望更多的消費者都如此， 東風二汽給我的條件是給我換變數(shù)箱，但是卻說給我換舊的。我不可能說剛買的新車去換個舊車。這個是很沒道理的說法。希望315能調查下這個問題。更希望的是我的車能早日的解決。 希望315能調查下這個問題。更希望的是我的車能早日的解決。