尊敬的老師您好; 我于2011年5月6號在濟寧榮威4s店購買榮威750 1.8T自動擋汽車。在行駛1400公里(一個多月)防凍液報警。4S店讓我自己加水,我不肯在我的堅持下給我添加了防凍液(在熱車時添加到最高水位線以上大約1厘米)。因此我一直注意防凍液的問題,在8月份做首保時又一次給我添加了防凍液。9月5號我找到4S店,詢問一個月為什么防凍液又下降了一厘米,給到的答案依然是缺了就給添加,無奈我一個人根本爭論不過他,再次給我添加到最高水位線。在9月20號時防凍液又明顯下降,我在告知4S店的情況下,在水位線處畫了標記線。10月15號下降很明顯,再次到4S店要求檢查,在涼車的情況下打壓5小時,說在三通處有一管道接口滲漏,給抹了膠加了一個卡子,全車防凍液更換。打開火花塞發現火花塞成嚴重白色。10月16號我重新在水位線處做了標記線。這次下降更厲害了,到10月25號10天的時間,下降到標記線下方1厘米。4S店說再找一輛同款車和我比較,通過同等的路程看防凍液消耗的情況。在26號我又畫下標記線,對方車也畫下了記號,并將圖片發給我。31號我詢問4S店情況,說那邊的車沒有下降,而我的車再次下降在標記線下方4毫米(圖片清晰可見)。4S店說繼續觀察。 從買車到現在已經半年了,這個事情拖了我有4個月以上,至今4S店沒有給出合理可行的辦法。而且態度惡劣,一味的推脫。曾經不負責的說,給我添加一輩子。我自己也在外面的汽修廠找師傅們看過。因為在質保期內人家不能檢修,但從一些細節,(比如4S店的拆卸下來的火花塞看到,發白,懷疑高溫或者汽油有水(汽油我一直在正規店加)。排氣筒在空擋時加油門,噴出約5米長2米寬的水柱,而且排氣筒下方還流出很多水。連續實驗了4次都是這種結果。都懷疑發動機缸墊有問題。)因為外部一直沒有檢查滲漏,只有懷疑車內部有問題。新車要是缸墊有問題,我們也不排除發動機沒有問題,發動機猶如人的心臟,要是心臟有問題,誰不擔心。那以后要是時間長了不難保不出什么大事,所以我很擔心。 4S店一直不給處理,總是讓繼續等待,要不就是只給檢查外面。從買車至今已有半年,一共添加了4次防凍液,有2升。以現在的消耗速度算三個月4500公里就會報警。我個人認為消耗過快。 我因此都快崩潰,嚴重的失眠。我決定不能再等下去,決定求助于咱們315請求315為我主持公道,別讓我這19萬的心血付諸東流。跪謝 跪謝 跪謝千次萬次都無法表達我的感激之情。再次請求和感謝315能為我處理,謝謝。