2010年9月12號 提車 2010年9月13號 發(fā)現(xiàn)漏水 傍晚中控門鎖壞了(救援) 2010年9月22號 拔不出鑰匙 (救援-需要更換全車鎖-訂全車鎖) 2010年9月(救援)點火后怠速突然很高(電腦測試節(jié)氣門有問題) 2010年10月1日 拆掉全車地墊,海綿(回家晾干) 2010年10月5日 修漏水(打膠多處未能解決有照片資料) 2010年10月6日 電話說訂防漏水件 2010年10月19日客服回訪81950210 與總部400電話聯(lián)系 2010年10月21日客服回訪81950210 2010年10月24日 換全車鎖(訂鎖不對換不上)和售后孫經(jīng)理談話 2010年10月26日客服回訪80780560、81950210 2010年10月28日客服回訪81891855 2010年10月31日 換全車鎖 2010年11月1日客服回訪 81891855 2010年11月8日 客服回訪81950210、81891855(說明收音機有問題、并催漏水件)沒有回復(fù) 2010年11月10日與總部400電話聯(lián)系(2835號說三個工作日恢復(fù)) 2010年11月14日 檢查鑰匙(說是沒有電了)、檢查收音機(訂貨換收音機) 2010年11月16日客服回訪81891855(說給回復(fù),沒有結(jié)果) 2010年11月19日與總部400電話聯(lián)系(2800號服務(wù)態(tài)度很差) 2010年11月22日給客服打電話84873399孫女士(沒有回復(fù)) 2010年11月23日給客服打電話84873399郝女士(回復(fù)一個電話,說再問漏水件名稱沒有回復(fù))-給中國質(zhì)量萬里行聯(lián)系 2010年11月27日給客服打電話84873399郝女士(訂貨備件名稱:前圍上部左通風板、前圍上部右通風板)撥打400電話(服務(wù)人員態(tài)度差,工號2837) 2010年11月28日 做首保機濾收費30元,訂上門把手 2010年12月4日 售后電話說配件到貨,預(yù)約時間維修 2010年12月9日致電4S店約10日上午維修,修漏水、換收放機、更換左前門把手、拆裝前風擋玻璃、換前圍上部有堵快、拆裝儀表臺 2011年1月1日 換左后車門鎖芯總成、修兩后視鏡、收音機天線訂貨 2011年1月20日售后來電說收音機天線到貨22日電話預(yù)約23日維修更換天線,問題沒有解決、左前輪行駛有響聲(沒有解決,說解決不了) 2011年1月25日81891855來電話問維修情況(請轉(zhuǎn)告孫經(jīng)理回電話) 2011年1月25日80780560售后孫經(jīng)理來電話說明,年后申請保養(yǎng),并和孫經(jīng)理說明近期情況以及維修事情 2011年2月7日 去4S店維修點煙器,說修不了(檢查保險沒事、沒有工具拿不出來) 2011年2月18日給孫經(jīng)理打電話詢問索賠事情(孫經(jīng)理說月底解決)與孫經(jīng)理說維修點煙器問題,商定外出救援來維修 2011年2月20日去4S店維修點煙器(沒接線)孫經(jīng)理說詢問值班人員當時情況 2011年3月9日打電話售后孫經(jīng)理問賠償問題(三次保養(yǎng)) 2011年3月20日貼膜 工作人員說贈送的魔軟(用手就可以劃傷) 2011年4月5日去4S店鋪地膠(師傅不在),檢查異響、發(fā)現(xiàn)左側(cè)半軸油封漏油、副駕駛玻璃重新貼膜 2011年4月8日電話預(yù)約周日10日去維修、鋪地膠 2011年4月10日鋪地膠、維修更換左半軸油封,離開后發(fā)現(xiàn)有異響(行駛時有節(jié)奏響聲,晚上打服務(wù)電話:留下電話明早聯(lián)系) 2011年6月30日發(fā)動機故障燈亮(打電話售后)第二天電腦檢查P01368氧傳感器電壓高 2011年7月23日 扎胎左前(長沙路火補30元) 電瓶沒電(充電機充