本人于2010年10月購買了高爾夫A6 1.4T自動舒適型轎車,已跑15000公里。2011年8月17日和20日(里程大概為8500公里),早上開車時發現故障。故障現象為:打火啟動后,掛檔位時,儀表盤閃爍,檔位只能2、4、6進退檔。熄火重啟后故障消失。8月20日聯系了本地4S后,讀了行車數據,發現有故障碼,1、6檔間歇式故障,技術人員說需上傳廠家,然后等回復。期間,技術人員重置了DSG。回去后,23日發現打火仍舊閃爍,但徹底掛不了檔位。 等待了10天后,廠家回訪,但沒有解釋如何解決問題。9月1日,4S回復需要更換“變速箱閥體”,據悉,更換此配件的價格應該在1-2萬。9月25日更換了滑閥箱。 但更換之后1、2檔抖動,低速頓挫,10月16日二保時去讀了DSG數據,元旦前又去讀一次數據,4S稱可能要換離合器或者dsg總成,至今未回復。 作為普通的消費者,首先買了此車不到一年要大修換零件,感覺沒有質量保障,雖然有4年的質保,但4年后更換一次“變速箱閥體”就要2萬元左右,如果更換變速箱總成則需近8萬。4年后的車價可能還沒有8萬元,這樣的維修費用是一般人承受不起的。其次,還好發生故障時不是在高速路上,暫時沒有造成人員傷害,但因為檔位掛不上,是沒有先兆的,突然發生此現象,若出了事故誰來負責?再次,官方沒有說法,一般通過軟件升級是不能解決硬件問題的,既然不能維修,只能更換,說明沒有掌握該技術核心,也可能說明設計上有問題,而且為何同樣的產品,國內只質保4年,而國外卻質保10年? 為此,強烈要求大眾對DSG召回或者延保,以保障消費者利益。