本人于2011年12月購買了一輛手動(dòng)檔福特新嘉年華汽車,在使用過程中,發(fā)現(xiàn)該車存在產(chǎn)品缺陷.當(dāng)車停下來再啟動(dòng)的時(shí)候,偶爾會(huì)遇到掛不上倒檔或者1檔,如果這時(shí)候松掉離合,將會(huì)打到齒輪,只有打幾下才能掛上. 經(jīng)與福特客服反應(yīng)此問題,他們的解釋是該車沒有安裝同步器,所以存在此問題. 既然該公司已知曉此問題,那說明該公司知道該產(chǎn)品存在產(chǎn)品缺陷.我在網(wǎng)上查過,也有其他用戶存在同樣問題,因此希望貴司能夠出面為我們廣大購買此產(chǎn)品的用戶討回公道.不甚感激