我的克萊斯勒 大捷龍汽車，2011年12月初變速箱異響，送到4S店查看。 4S店說是變速箱里一個(gè)反作用推力環(huán)壞了，需要更換。并且說，開變速箱費(fèi)用5000，加上其它費(fèi)用總共不到1W. 到今天（2012年2月12日）為止，配件還沒有到貨。打電話問4S店，4S店說廠家給了三次回復(fù)，每次回復(fù)說的配件到貨日期都往后推。最后一次回復(fù)說配件2月底到貨。但具體能不到能，他們也無(wú)法確定。聯(lián)系克萊斯勒中國(guó)，電話打了半個(gè)多小時(shí)才打通。他們只是記錄一下信息，說是幫著問問。從現(xiàn)有的信息看，估計(jì)我這車至少得因這個(gè)配件維修問題有3個(gè)月不能開了。嚴(yán)重影響了我的生活。另外，這個(gè)配件是變速箱里的配件，它壞了不是因?yàn)槲议_車導(dǎo)致的。例如如果是我開車把車撞壞了，那么維修時(shí)間長(zhǎng)，費(fèi)用高也就認(rèn)了。但變速箱里的配件壞了，應(yīng)該是產(chǎn)品質(zhì)量問題。這么高的維修費(fèi)用，不應(yīng)該由我承擔(dān)。