本車是雷諾340，于2010年元月購買，車號豫R28387。本次大修開始時間為2012年元月20號，現服務站修不好，也拒絕給換臺能用的。截止到2012年元20號，本車只行駛30萬公里，與東風公司承諾的80萬公里無大修相去甚遠。廢氣筒滴水，到南陽服務站大修，工作人員說是阻水圈老化所轉，換了新的阻水圈，滴水仍不止，又讓換氣泵，而后在京珠高速廣東段打瓦，韶關服務站讓換水泵，換完之后廢氣筒滴水依舊。聯系東風公司客服，客服讓聯系服務站，服務站也說不清楚是什么問題，只是一個勁的讓換零件。本車購買兩年，只跑了30萬公里，并且一直用的是專用機油，一切維修全是服務站進行，我們完全遵守使用指南，車輛出了問題，服務站的技術人員無法維修，卻拒絕給我們更換機器。如今從元月20號到現在近40天，沒有做生意不說，修車就花了7萬多。家里都是農民，窮了一輩子，借錢買了這輛車，指望通過自己的努力能使生活有所改變，如今南陽服務站卻把我們全家推進了火坑，一邊是不能上路的車，另一邊是巨額借貸，欠著司機師傅的工資，孩子上學用的是貸款。車上不了路，近來一直不舒服，卻沒錢看醫生。國企難道就該如此擠壓我們的生存空間？幾十萬買了一堆廢鐵，公道何在？ 服務站修不好，也拒絕給更換一能用的車，雷諾質量差，東風公司態度強硬，只有靠貴網站，靠廣大網友，來還我一個公道，還我家人一份安寧，我愛我的家人。我只求我的車能上路，希望我的問題能早日得到解決，謝謝您的幫助。