我的昌河愛迪爾CH7111A型汽車，轉向助力出現時有時無的故障。經過4S店檢測告知：方向助力內繼電器故障。解決辦法更換方向助力總成，費用3200元.我提出異議：既然是一個繼電氣故障，一個繼電器最多也就100元內，為何要更換助力總成？4S店回復：廠家沒有配套的繼電器單獨出售，規定就是更換總成。打廠家電話400-887-9988，客服態度很好，但就是和4S答復一致，沒有單獨的繼電器出售。我就不懂了，明明一個小問題，為何就要去復雜化？廠家追求利潤，也沒有必要造成不合理的浪費吧？