在這個店，購車時，其承諾5年免費洗車。 但是，在大運會前夕，其發送一條短信聲明：為迎接大運會，創造環保環境，免費洗車暫停（這里只是大意）。 可是，大運會過了吧？迎接大運會這個幌子還有必要戴上么？ 很多很多在這里買車的車主都很氣憤，現在附近洗車都是30元1次， 免費洗車，沒洗太干凈也就不說了，可是你連基本的服務都沒有達到。 作為一個“全國唯一的”5星級6S店，真是…… 如果讓我給他評分，別說5星級了，連1星級都沒有。 這么大一個公司，連一個免費洗車的承諾都做不到，難道只有錢才能讓你們為車主好好服務嗎？ 在此，我要求： 1、解釋原因，如果有個合理的解釋，我相信我會不要賠償的（免費洗車得恢復） 2、賠償，從去年大運會閉幕（11年8月23日），到現在（12年3月16日），差不多7個月的時間，除了那條暫停的消息，再也沒有過反應，你們的“5星級”從何而來？這段時間的洗車費用，你們是不是得承擔！ 3、改善服務，說簡單點，恢復免費洗車。當然，限量也行，但是最起碼一個月得有2次吧？