我在2009年底在鄭州萬通一汽購買了一輛1.4t+dsg的高爾夫6汽車，行駛至2w公里左右時出現了1檔升2檔異常抖動，之后去4s店尋求幫助，告之先重置dsg變速箱，然后在手動模式下維持6檔在60-70-80-90-100-110-120，每個速度最少跑2分鐘，然后7檔繼續重復，來回幾個回合，花費了大量的人力物力不說，還沒效果，我還得自己負擔油費和路費，之后4s人員讓我再等等，于是到了2012年3月，一汽大眾出了個軟件升級，我立即趕去升級，但2檔抖動依然明顯，超出常態，這次4s終于給我上傳數據，3月27日給我來信，居然說一汽大眾依然讓接著dsg學習!我想請問，學習什么？我之前又不是沒有進行dsg學習？油費過路費是你一汽大眾出還是4s出？這種把問題甩給消費者的態度實在是太惡劣了！況且現在dsg2檔抖動普遍的狀況下，你還能把包袱甩幾次？問題得不到解決，你還能有多少客戶？你的牌子不要了？強烈要求保護消費者的合法權益