我是2012年1月份在河西區(qū)現(xiàn)代捷安4S店購買的北京現(xiàn)代瑞納汽車，開了不到1000公里，3月31日在擦車時發(fā)現(xiàn)車漆有自然脫落現(xiàn)象，但沒有撞擊的痕跡，從脫落下來的車漆看漆面很薄，希望廠商給一個合理的解釋和賠償