我是一名普通老百姓，10年我懷著對國產品牌的信賴購買一臺長城炫麗轎車，但剛剛使用不久該車就出現著車車抖現象，從新車就開始修，4S店工作人員讓我換過火花塞、噴油嘴。。。。。。都沒有解決問題，還讓我多跑跑，也解決不了問題，我每次去4S店開車100多公里解決此問題，他們總是敷衍我，現在車輛問題越來越嚴重了，已經不能正常行駛，我再一次找到4S店，工作人員非常強硬的告訴我，“沒辦法，就這樣！你自己想辦法吧！”于是我撥通了長城汽車廠客服電話，客服人員更牛，說“投訴也不好使，車就這樣，你找315吧，反正我們不怕”。。。。。。。。。 老百姓買車不容易，但有這樣的經歷，讓我們這樣的普通人真是欲哭無淚，我相信有關部門不是像商家所說的那樣“你找誰我們也不怕。。。。”我相信會有為咱老百姓做主說話的地方！ 因為現在車輛問題我去4S店多次都未能給我解決問題，我沒有別的要求，給我徹底修好就行，但現在長城廠家以及經銷商的態度，使我對他們徹底失望，我要求給我退車，并且賠償我因此事去4S店屢次維修的路費和油費！ 希望領導為咱老百姓做主！！！！！