目前我們蘇州這邊在短短的1個月內(nèi)就已經(jīng)有5輛車子出現(xiàn)這樣的問題了。 我是09年8月底在蘇州東環(huán)路的富駿4S購買的三廂手動擋福克斯，車子一直在4S保養(yǎng)。今年3月1日在富駿做維修保養(yǎng)的時候，4S沒有講車子存在轉(zhuǎn)向機漏油；在4月3日車子出現(xiàn)抖動問題的時候，他們幫我維修，由于之前聽說過09款福克斯有漏油問題，所以當時我叮囑師傅幫我檢查有沒有漏油問題，當時技術(shù)總監(jiān)說有發(fā)動機漏油，幫我作了打膠處理，只字未提方向機漏油的事情。在4月20日的時候，在網(wǎng)上看到了由汽車質(zhì)量網(wǎng)寫的一篇“福克斯轉(zhuǎn)向機漏油應(yīng)該召回處理”的文章，后來在4月23日自己趴在前車輪下看的時候，發(fā)現(xiàn)兩個半軸都有大量的油漬滲出（當時也不知道什么叫轉(zhuǎn)向機，也不知道轉(zhuǎn)向機在什么地方），后來經(jīng)過富駿4S技術(shù)總監(jiān)確認，車子存在嚴重的轉(zhuǎn)向機漏油情況，必須要更換方向機才能徹底解決問題。 蘇州富駿客服經(jīng)理： 65973176 我電話聯(lián)系過長安福特4008877766客服，他們始終以車子已經(jīng)過保為由拒絕索賠。富駿也不承認是他們保養(yǎng)時候沒有盡責的責任，目前只能同意優(yōu)惠給我維修。 我要求免費更換方向機的原因有三點，第一，雖然車子過保半年了，但是為什么車子漏油那么嚴重，4S作為專業(yè)保養(yǎng)專業(yè)級師傅，卻看不到轉(zhuǎn)向機漏油，明顯是4S是故意看不到漏油的。第二，09款轉(zhuǎn)向機漏油是普遍存在的問題，短短一個月的時間，蘇州這邊我就聯(lián)系到了5個，轉(zhuǎn)向機不是易損件，不是由于客戶操作不當或者使用不當損壞的，隨便百度一下就能搜索到幾十萬個漏油投訴的帖子。第三，汽車投訴網(wǎng)上之前很多轉(zhuǎn)向機漏油的投訴都獲得了免費索賠，既然是同樣的問題，廠家就應(yīng)該同樣對待。我已經(jīng)找到了北京的管先生，他是2009年7月27日在北京中進萬國購買長安福特2009款福克斯兩廂車，今年1月份發(fā)現(xiàn)方向機漏油問題，由于車子過保加上考慮行車安全，當時自費5400多元進行維修。后來經(jīng)過多次投訴，最終4S店退還全部維修款，進行免費更換。 請兩位老師幫我們維權(quán)吧，我蘇州這邊的另一個漏油的張先生進行投訴時，居然接到天馳新佳4S的威脅，說如果你再投訴，我們就將你拉入黑名單，讓你的車子沒地方維修。 目前我們蘇州5個人都是相同的情況，車子在4S在做保養(yǎng)的時候，他們根本不會給你檢查，更不會跟你講車子存在漏油的事情，等你過保的時候發(fā)現(xiàn)了，廠家就會以你車子過保為由，讓你自費維修，報價5000多元。 2011-10-27日 中國汽車質(zhì)量網(wǎng) “福克斯轉(zhuǎn)向機漏油應(yīng)該召回處理“新聞報道 http://auto.cnfol.com/111027/169,1896,11010797,00.shtml 汽車投訴網(wǎng)有大量的方向機漏油的投訴，我之前聯(lián)系過網(wǎng)站工作人員，他們確認之前的很多投訴，長安福特都是免費更換的方向機 http://www.qctsw.com/?module=main&act=search&keyword=%E7%A6%8F%E5%85%8B%E6%96%AF&searchtype=1