我在2010.7.23 購買了福特2011款福克斯，后發現空調制冷很不好，以為是磨活期沒到。到2011.5找4s店，他們讓更換空調濾芯，好了好幾百，結果沒起作用。后每次去保養都反映空調的事，他們處理結果是檢查正常，還說這款車就這樣，空調都不好。我又找廠家即重慶長安福特，廠家和4s店聯系后說，檢查數據正常，他們就認為沒問題，不予以解決。

      我也覺得廠家的客服是注重走程序，不注重解決實際問題。

      空調問題：室外30度開3檔加內循環不涼，室外38度開3檔加內循環熱熱熱 開4檔也一樣空調噪音很大(由于每個人對熱冷感覺不同，我以讓15人測試過，都感到熱。可以說空調都不如奇瑞qq的空調，太差！

      其次問題是熄火，平均每月自動熄火3次，是車輛運行中空擋時熄火，這個問題不知道是否正常可不可以向你們投訴，我也沒辦法，所以麻煩懇求貴權力機構予以解決， 謝謝！