我與2012年5月21日在東風裕隆納智捷華智汽車生活館買了納智捷牌，至尊型車，于2012年10月26日在高速公路行駛過程中（僅開始行駛10分鐘），突然加不上油，于是立即停車，發(fā)現(xiàn)漏防凍液，旋即打開引擎蓋，也未發(fā)現(xiàn)問題，遂打電話告知客服救援，后被拖至200多公里外的銀川納智捷生活館，在第二日與生活館人員共同檢查后，發(fā)現(xiàn)水箱漏了，導致發(fā)動機損壞，并被告知是外力作用破壞，例如石子，至于石子是如何通過幾次復雜角度彈射進水箱部位，而且要通過高速運轉(zhuǎn)的風扇進去的，則說明是巧合，并且說高速公路也有石子的，同時說不屬于廠家的責任，要自己掏錢維修，我不同意，生活館說可要求廠家來鑒定，但等了3天，仍未回復意見，讓我耐心等待，期限是無期限，后在我一再追問下，生活館的副總告知我兩條結(jié)果：1、人為原因，廠家拒賠；2、廠家不來鑒定。我問有無書面意見，被告知無書面意見，我問如何處理，被告知可通過技術(shù)監(jiān)督局或法院來解決，我怎么辦？5個月的新車，SUV，在高速公路行駛被沒有發(fā)現(xiàn)的石子擊壞，這就是廠家的意見，那這個車在哪開？支持國貨換來的是這樣的結(jié)果嗎？我要投訴！我要投訴！我要投訴！我要投訴！我要投訴！我要投訴！我要投訴！