我于2012年1月18日在江西九江東風(fēng)日產(chǎn)4S店購買日產(chǎn)軒逸品牌汽車一輛，到4月份經(jīng)常出現(xiàn)導(dǎo)航儀死機(jī)現(xiàn)象，因?yàn)椴慌荛L途也不去外地，當(dāng)時(shí)沒怎么在意。到6月份時(shí)，導(dǎo)航儀徹底不能用，去4S店做保養(yǎng)時(shí)順便讓技術(shù)人員檢查調(diào)試下，技術(shù)人員告知要拆下來寄廠維修。因該設(shè)備沒用過幾次，我試著和該4S店交涉，看著我的車行駛里程不到5000KM，該負(fù)責(zé)人承諾給我換個(gè)新的，但要一個(gè)月左右時(shí)間從廠里調(diào)配。想想平常也不用，一個(gè)月就一個(gè)月，但一直到8月5號(hào)，4S店來電讓我去換導(dǎo)航儀。技術(shù)人員當(dāng)面給我更換一個(gè)所謂新的導(dǎo)航儀，裝好試機(jī)時(shí)竟然里面有張舊碟片，他當(dāng)時(shí)就說這個(gè)導(dǎo)航儀應(yīng)該是修過的，我看技術(shù)人員忙了一上午，看看能用就算了。后來找專業(yè)人員看了下導(dǎo)航儀，他說這個(gè)根本就不是原廠原裝，因?yàn)閷?dǎo)航儀外裝飾和車內(nèi)裝飾不一致，在日系車講究車內(nèi)裝飾協(xié)調(diào)性格格不入。買車的時(shí)候4S店聲明是原廠遠(yuǎn)原裝導(dǎo)航儀價(jià)值4200多，而我車上安裝的是普通的價(jià)值1000多點(diǎn)的導(dǎo)航儀，這是不是坑蒙拐騙？前幾天車子借給一同學(xué)開，同學(xué)告訴我車子雨刮器有問題，一是噪音大，二是刮不干凈。這樣雨天行車相當(dāng)危險(xiǎn)。九江今年下雨天不多，且我車子用的比較少（目前不到7000KM）。同學(xué)和我說的情況我平常也發(fā)現(xiàn)過，但用的少?zèng)]在意。10月29日去4S店做保養(yǎng)時(shí)順便說了下雨刮問題，技術(shù)人員說只需要調(diào)整下。但保養(yǎng)完畢試車時(shí)雨刮器乃不正常，和4S店交涉時(shí)被告知雨刮是塑料件是自然磨損不在保修范圍之內(nèi)，天哪，車子買來到現(xiàn)在雨刮器使用不到5次就自然磨損？難道是紙糊的或者是豆腐做的？！我單位兩輛面包車都4-5年了，天天出門拉貨，雨刮器到現(xiàn)在都正常！而號(hào)稱講究質(zhì)量的尼桑品牌的雨刮器只能使用幾次就“自然磨損”了？我強(qiáng)烈不滿致電該公司8008308899，接電話小姐記錄我所述后稱讓當(dāng)?shù)鼗仉娺^我一個(gè)滿意的答復(fù)，當(dāng)?shù)?S店隨后來電讓我再次把車開過去拍照錄音，11月5日拍照時(shí)該服務(wù)人員說如果雨刮器啟動(dòng)時(shí)有噪音就是雨刮器總成有問題，就能免費(fèi)更換。拍照錄音后該服務(wù)人員承認(rèn)有噪音讓我回家等消息。11月9日在我多次致電8008308899后等來了4S店“非常不好意思”的答復(fù)：塑料件按規(guī)定不保修！這不是糊弄人是什么？！ 釣魚島事件后日系車銷量嚴(yán)重下滑，大多數(shù)人認(rèn)為是國人抵制日貨的原因，但我從網(wǎng)絡(luò)上看到N多日系車質(zhì)量投訴事件沒能好好解決。聯(lián)想到自己的親身經(jīng)歷，我覺得日系車質(zhì)量嚴(yán)重下滑服務(wù)上能騙就騙才是日系車在華銷售業(yè)績不佳的根本原因。在此特地要求日系車正視中國消費(fèi)者的權(quán)益，并提請(qǐng)廣大準(zhǔn)備購買日系車的消費(fèi)者慎之又慎！