2012年10月底本人發現半軸油封漏油現象，11月中旬至4S店咨詢，告知無配件，需要訂貨，時間一星期內配件通知我，10天后相關人員沒有聯系我，我至電4S店，接電話人員告知不清楚相關情況，待詢問其它工作人員后通知我，至今一月余無人聯系本人，二年六萬公里保修就是這么保的嗎？