我是2011年11月購買的雪弗蘭科魯茲1.6 se手動車型，行使10000公里后倒車剎車存在異響，一開始聲音不大也沒去管，現在行使1.7萬公里倒車剎車聲音非常刺耳尤其下下雨陰天已經到了無法忍受的程度了。 我給高密豐源4s店打電話反映問題，他們回復說是正常現象，科魯茲普遍存在這個問題，我無法接受這種說法，都存在異響難道就成了正常？！要求通用給我解決此問題。