我來自天津，2012年11月9日在天津市北辰區龐大大眾4S店購置一輛大眾邁騰汽車，12月份氣溫降至0度發現左后車門凍住了，不能正常開關，到4s店維修兩次，只是放在太陽下曬一曬或是在修理車間內升溫，沒有解決問題，后向售后投訴，售后轉到4s店的一個維修經理處，該經理稱是正常現象！求助315將此情況向有關部門反映，幫助本人徹底解決該問題，同時對使用中造成的不便給予賠償。