2012年九月份我在河南省永城市盛世瑞龍汽車銷售公司以310000元價格購買一輛福田瑞沃工程車，車牌號碼為豫N77525。同年11月份汽車大梁出現問題，我要求更換汽車大梁，由于當時是在外地，所以就近去了寧波江北區一家福田汽車維修站，維修站也拍了照片，給廠里發了資料。一個多月后服務站通知我說廠家不給換，也沒有說要鑒定的事。然后我找到經銷商并與他取得聯系，他告訴我說可以換，于是我把車從寧波又開到永城，到永城之后當地的服務站也去了人。也是拍了照片和廠家發了資料。又過了大半個月左右通知我說廠里說是自己開車給閃的，并說不給換，并沒有說找人來鑒定的事，事情就這樣被推了兩個多月。我的車本身就是分期付款買的，因為家庭經濟條件不怎么樣，現在連還貸款都是問題，而且我的車的發動機是310的。在家里那么大的車，出一趟車與220的瑞沃發動機相比之下要多費100元的油。一天跑四趟就是400，一個月就是多浪費12000元錢的油錢。現在每個月還貸款都是借錢，現在實在是被逼無奈，走頭無路，昨天我與北京福田汽車客服聯系，客服人員說他們并沒收到兩家服務站發的資料，我說要求賠償工時費問題，客服人員說不會賠償。就這樣一推再推。現在又要求要照片與車輛信息資料。特在此討個說法！！！天理何在？？？