2013年2月2日于河南省南陽市安順長安4s店購買長安cs35轎車，不到一周時間機油嚴重乳化，去4s店清洗發(fā)動機，更換機油，三通管后不到一周又出現(xiàn)乳化現(xiàn)象，根本沒有解決乳化現(xiàn)象，并且車動力下降。買車半個月就拆修發(fā)動機，并不能解決發(fā)動機機油乳化故障，嚴重損壞本人利益，要求退車退款，或者更換無故障的車輛