我是新疆哈密的長安CS35的車主，在2012年年底CS35北方車普遍出現(xiàn)機(jī)油乳化問題后廠家出臺解決方案，但新疆拖到2013年2月1日才到貨新配件（二通管）哈密4S店是2月4日才通知我去換管，去掉了油汽分離器和堵管子，洗了兩次發(fā)動機(jī)，換了機(jī)油。搞完回來，跑回三道嶺100公里，第二天就出現(xiàn)乳化現(xiàn)象。機(jī)油蓋有薄的一層，4S店答復(fù)無礙，但多跑幾天，就發(fā)現(xiàn)機(jī)油乳化問題越來越嚴(yán)重，并不像廠家說的換后就能解決，如有問題，答應(yīng)延保一年，但發(fā)動機(jī)無形的傷害看不見，現(xiàn)對廠方的解決辦法嚴(yán)重不答應(yīng)，現(xiàn)嚴(yán)正要求廠方解決以下方面： 1.北方車換完管后普遍機(jī)油乳化還存在（估計(jì)天冷有關(guān)南方好些），個人判斷跟廠家管子設(shè)計(jì)有關(guān)（新款車），廠方應(yīng)對乳化現(xiàn)象對發(fā)動機(jī)造成的無法估計(jì)的損害有個明確賠償標(biāo)準(zhǔn)。 2.廠方認(rèn)為換完管子就解決了，但并沒有解決，就沒有下文了，我們用戶很不滿意，只有自己維權(quán)，要求廠家道歉，拿出誠意盡快解決。 3.強(qiáng)烈要求廠方召回CS35車，徹底解決機(jī)油乳化問題。 4要求廠方賠償我已經(jīng)跑4S店兩趟的誤工費(fèi)和路途油費(fèi)500元。 5.廠方專家還答復(fù)天冷，多跑跑長途，太可笑了，我使用你的產(chǎn)品，竟讓我沒事多燒油錢來解決你廠家產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷，在說我也得有時間去跑，天天上班，肯定短途跑，廠方而不多研究一下問題出在哪里？提高質(zhì)量問題，嚴(yán)重抗議廠家這種不負(fù)責(zé)任的做法。 6.我們支持國貨才買國產(chǎn)車，望長安重視售后服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。 梁先生