1.本人在1月11日于廣州租用其車輛，并在廣東省內(nèi)駕駛。在租車時(shí)以信用卡預(yù)授權(quán)方式預(yù)付車輛押金8000元，并在14日還車時(shí)預(yù)授權(quán)支付違章押金1000元；按租車協(xié)議，應(yīng)在還車時(shí)取消8000的押金預(yù)授權(quán)，實(shí)際還車時(shí)工作人員表示取消刷卡未能成功，會(huì)聯(lián)系銀行馬上取消，當(dāng)天下午電話聯(lián)系時(shí)表示已經(jīng)取消預(yù)授權(quán)。但在2月上旬我在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)銀行人員發(fā)現(xiàn)該8000元預(yù)授權(quán)并未給予取消，并且將在一天后到期，在本人向銀行信用卡中心電話申訴后反饋將自動(dòng)取消預(yù)授權(quán)，但目前是否真的已經(jīng)取消還在核實(shí)中。此事如我未及時(shí)發(fā)現(xiàn)，是否將被消費(fèi)8000元？欺騙消費(fèi)者，存在惡意消費(fèi)隱患��！

     2.還車后我從廣州回到北京，在1月25日接到神州租車客服電話通知在租車期間產(chǎn)生兩起違章，需要我網(wǎng)上處理；在25日-29日間，我多次致電核實(shí)違章情況，客服確認(rèn)只有兩個(gè)違章并不提供代辦處理，必須本人處理；我于1月29日完成了處理，網(wǎng)上支付了違章罰款和網(wǎng)站的代辦手續(xù)費(fèi)450元，并接到神州的確認(rèn)反饋。 但在1月30日后，又再次接到神州通知，還有額外的一個(gè)違章需要處理，此違章產(chǎn)生3分的扣分和500元罰款，如需代辦需要費(fèi)用共1000元；此時(shí)再聯(lián)系相關(guān)代辦網(wǎng)站已經(jīng)臨近春節(jié)不在受理業(yè)務(wù)。再次同神州客服聯(lián)系此事，明確表示，要么他們代辦處理繳納費(fèi)用1000元，要么春節(jié)前不處理完成，到期他們自動(dòng)扣預(yù)授權(quán)1000元！無論怎樣，均會(huì)被額外扣費(fèi)！我的預(yù)授權(quán)已經(jīng)在2月10日后被強(qiáng)行扣除！

    此時(shí)神州的一系列操作明顯是為了多賺代辦費(fèi)用，先分開通知違章以減少單次處理額度，以避免違章罰款加在一起減少了其賺的份額；再在處理時(shí)限前通知并強(qiáng)行扣款，讓消費(fèi)者沒有處理的時(shí)間！ 一次租車兩次連續(xù)被侵害消費(fèi)利益，也體現(xiàn)出神州租車公司的消費(fèi)陷阱，希望能引起重視，避免更多人受害！！！