2010年3月購(gòu)入長(zhǎng)安馬自達(dá)3 1.6AT時(shí)尚型小車，至今47000公里，一直在上海恒昌銀都馬自達(dá)4S店保養(yǎng)，期間從未出現(xiàn)過故障。13年2月27日，突然車子感覺故障，隨即行駛幾分鐘后靠邊查看情況，隨后告知4S店將車子拖走。3月1日，4S店告知由于水箱漏水導(dǎo)致水溫升高，繼續(xù)行駛導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)受損，不屬于保修范圍。（廠家保修條例：3年或6萬(wàn)公里）需自費(fèi)。 詢問4S水箱為何漏水，4S店客服代表"蔡珍珍"含糊其辭，多種假設(shè)，拿不出結(jié)果。