品牌：別克新君越 購買時間：2012年1月5日 配置：頂配（帶遠程啟動） 價格：26萬（裸車） 事件經過： 我于2012年1月5日在大慶勤華瑞通汽車銷售服務有限公司購買別克新君越頂配車型，當日提車時發現車載電瓶沒有電，用另外一塊電瓶連接直至車輛正常啟動，當時我以及4S店工作人員認為是車輛停止時間較長造成此次故障的發生。 2012年1月22日，因回老家過年，晚上將車停放在樓下，1月23日早7時許，下樓發動車，發現車輛不能正常啟動，并且出現全車無電的故障，因為老家是個縣城，沒有4S店，打過齊齊哈爾別克售后的救援電話，因為路途較遠并且還是春節期間以及告知我“若是人為因素還要收取救援所產生的費用”，所以因為這一系列的原因救援車就沒有來。發生這次故障是我剛買完車的第17天。在這之后的四五天的時間里連續出現此次故障，本人以為是電瓶饋電所造成，所以害怕故障再次發生每次用電瓶連著以后都會讓車輛發動并保持充電幾小時。因為剛買回來的新車就連續出現一樣的故障，心情很是低落，所以就無心情過年了。 于是返回大慶，去4S店對車輛進行了一次全面徹底的檢查，但是檢查的結果卻是全車一切正常并無障礙。對于這個結果我只能憤憤的將車開回家，并且停于樓下。誰想次日早上全車無電的悲劇卻再一次的發生，因為我家住在7樓，所以才買的這款帶遠程啟動的配置，可是誰曾想我并沒有享受過這個待遇。于是我又給4S店打了救援電話，可是卻再一次被告知“如果是人為因素造成的要收取救援所產生的費用”，我解釋到我這是剛買的新車，他們才在20分鐘以后到達。用救援車的電瓶及連接線與我車的電瓶相連，車輛才正常的啟動。于是再一次來到了4S店進行檢測，檢測了好多部件并且無一故障，售后技術人員說：“人家車是新車，剛買回來20天，已多次出現全車無電的故障，懷疑是電瓶故障”，用電池測試儀檢測，電池狀態良好，后來沒有辦法更換了一塊新的電瓶，隨后天氣逐步轉暖，此故障并沒有再次發生。 2012年12月6日，因我出差要去吉林，早上下樓發動車輛，發現車輛全車無電的故障再一次的發生，遂再次打了救援電話，救援車輛來到以后，還是采取了老辦法，用另一臺車的電瓶將我的車發動，因我出差不可耽誤，救援人員建議回來后再次進行測試。我于2012年12月7日，23時30分左右回到大慶，并將車停放在家樓下，次日早7點多，再次發現全車無電，于是再次撥打救援電話，還是采取了老辦法，將我的車搭著，并且再次來到4S店又一次進行了全車的檢查，檢查的結果還是沒有故障，并且又再一次的更換了電瓶，無結果后我只能將車開走。從這以后天氣越來越冷，我車卻頻繁的發生全車無電的故障N多次，并且每次發生故障以后都去東風新村業勤別克4S店去檢測，并且多次更換電瓶和一些相關的模塊以及總承與主機，但是該故障卻始終都沒有得到解決。隨后，前往龍南方曉大慶勤華瑞通汽車4S店，并且進行了車輛的檢測和維修，說已經找到疑似全車無電的問題所在，在此店更換了相關模塊及總承，一晃一冬過去了，車輛自身放電的問題始終未得到解決，多次與上海通用汽車公司及東風新村業勤別