2月11日（初二）早8時許，像往常一樣，我的雪佛蘭科魯茲車點火、預熱，發(fā)現(xiàn)發(fā)動機抖動異常，儀表指針上下跳動，發(fā)動機預警燈亮起，立即致電安徽阜陽樂源雪佛蘭4S店，停車一天后，于初三到店檢查，師傅卸下點火線圈（編號55561655）后說，不是原車所帶。因當時過年急需用車，4S店先換一個點火線圈，押金500元。車況未出保質期，目前行駛不到2萬公里，2011年9月提車。我很震驚，我原車上的點火線圈哪去了？后來2月23日，我又去阜陽樂源4S店，他們答應先退回押金500元，我未同意。我要一個真相，如果這個卸下的點火線圈是原車所配，請給一個官方證明；如果不是，請告訴我是誰膽大妄為敢換下我的點火線圈？從首保到2013年1月12日保養(yǎng)，一直在4S店。 2月27日下午3時5分，上海通用客服曹姓小姐來電稱，她口頭代表通用公司告訴我：編號55561655點火線圈是雪佛蘭科魯茲1.6SE AT所配，僅此而已。對這樣的答復，我立即表示不能接受！一方面4S維修師傅說不是，一方面你客服說是。俗話話，空口無憑，你通用公司是經(jīng)過什么程序查出來，這個就是你們原車所配？最起碼你有個文字性的東西吧，最起碼你做個樣子向我表達一下歉意，因為你們的產(chǎn)品的的確確給我?guī)�來了不便，耗了我的精力和時間，也耗了我的油錢，我去一趟4S店來回80多公里！通用公司雪佛蘭置客戶利益不顧，肆意踐踏客戶尊嚴，傲慢的告訴我：這就是處理結果！02150554580就是這個電話曹姓小姐說是代表公司給的答復，一個令人無法接受的答復，一個敷衍的答復！！！