被投訴方:深圳市大興豐田汽車銷售有限公司

     被投訴方地址:深圳市羅湖區(qū)寶安北路華南汽車交易中心A35號

    被投訴方電話:0755-82122933

      本人于2011年8月30日在深圳市大興豐田汽車銷售有限公司購得豐田牌TV7164CMD型號(花冠)車一臺,發(fā)動機號E875403,價格為72000元（人民幣柒萬貳仟元整），車輛購置稅為7200元（人民幣柒仟貳佰元整），并書面約定質(zhì)量保修范圍和年限.。

     2013年2月20日晚8點30左右行駛在東莞市塘廈鎮(zhèn)莆心湖村路段發(fā)生故障.當時行駛里程為7萬公里左右，距購車時間一年6個月。2013年2月21日大興一氣豐田經(jīng)銷店拖車拖回，檢查拆卸結(jié)果是：發(fā)動機第三根連桿斷裂,打破發(fā)動機機殼,導(dǎo)致發(fā)動機直接報廢。

      現(xiàn)本人要求無償更換新發(fā)動機.但是在與商家協(xié)商未果，只能選擇投訴。投訴商家不本著為顧客服務(wù)，不為顧客利益考慮，仗著霸王條款，刻意刁難，態(tài)度惡劣，顛倒是非黑白。

     本人現(xiàn)投訴要求：商家無條件賠償與維修,更換全新發(fā)動機，承擔(dān)所有維修費用，讓顧客滿意為止，并為商家所做出的惡劣行為當面賠禮道歉。