水箱開鍋對發動機等車輛主配件影響極大！！本車先后5次開鍋至今未能解決。第1次：尚未到首保，行駛6000公里左右，出現水箱開鍋，水箱防凍液全部漏干。4S店拖回沒有發現問題讓繼續觀察；第2次:距上次故障時間不長，仍然沒有過保，再次出現同樣水箱開鍋的問題，4S店拖回仍然沒有發現問題，敷衍性的更換了一個水箱蓋子；第3次：仍然沒有過保，再次出現同樣水箱開鍋的問題，4S店拖回檢測后更換節溫器 ，承諾這次確實找到問題了。第4次：距離上次故障約1年，再次出現同樣水箱開鍋的問題，4S店拖回檢測后告知需要更換加熱管，由于這次過保要求自費800多元，并承諾這次一定解決了問題。第5次：距離上次故障不到2個月，再次出現同樣水箱開鍋的問題，4S店拖回檢測后告知需要拆檢發動機。拆檢發動機對車輛價值影響可想而知，我們不能擅自允許。因此我們打電話給上海大眾廠商希望得到合理的解釋和回復。上海大眾將此事拖延數日后給予答復讓配合4S店拆檢發動機，不承認拆檢發動機對車輛價值的影響，并且不對中間的費用做任何承諾和承擔，態度極其惡劣，威脅我們說如果我們不同意拆檢他們就置之不理，隨便我們找哪個機關投訴，讓我們盡管去告。如此惡劣的態度完全沒有一點想要合理解決問題的誠意，對自己產品的質量完全不負責任，對消費者的利益肆意踐踏。本車水箱開鍋的問題首次出現在首保范圍內，說明車子出廠時即有質量問題！是因為4S店技術問題遲遲沒能解決，加之廠家一直以來的不重視不理會導致現在車輛過保仍然沒有解決問題，拆檢發動機面對大額費用以及車輛嚴重貶值，廠家和4S店至今不能明確責任不給予任何承諾，是我們所不能接受的。 3月11日廠家回復說我們去其他經銷商處檢測維修去了，其實是因為長征4S店束手無策，說他們的維修方案就只有開發動機，而且不能保證一定是發動機的問題，不能保證問題一定能解決。如果問題解決不了，對車輛造成的其他后果他們概不承擔！我們無法接受這樣的處理方式！我們提出用替換法先更換一些可能引起水箱開鍋的低成本的配件試試，如果繼續出現問題再繼續換其他零件，這種方法也是目前處理這種偶發問題的唯一辦法，但被長征4S店拒絕，但現在長征4S店技術不到位找不到問題，廠家遲遲不給予正面答復，我們不可能一直這樣僵持下去，嚴重的安全隱患隨時可能出現交通意外！所以目前我們沒辦法才去了別的幾家上海大眾定點維修4S店，但是也都找不到問題，最終我們在四川省申川汽車銷售服務有限公司要求他們用排除法，申川的維修人員幫我們更換了節溫器和水壺，600多元費用全部由我們自費承擔，加上上次我們自費維修800多元，1500多費用全是我們自費承擔的，還不說中間我們的損失。廠家現在根本完全是在拖延時間！車輛出廠即有嚴重質量問題，多次維修沒有解決廠家應該負責到底，因為無法定位問題而是用排除法也是無奈之舉，但是這個費用也也應該是賣方來承擔！！希望廠家拿出點誠意解決問題，不要讓我們消費者對上海大眾原本十分信賴印象大打折扣！我也會繼續投訴到底！