新車2次保養，要求我換手動變速箱合成齒輪油，加潤滑保護劑。付費回家后細查4S店出具的《保養檢查單》上只是對變速箱油液的檢查而不是更換。當天電話咨詢結果是：“保養工記錄有錯”。再次保養時找當班經理，答復同上。 我要求：1.我花錢保養，你說幫我做了，你要拿出合理的證據，讓我心服口服 2.保養工的錯，那也是你們管理上的漏洞，不應讓我疑心， 3.假如沒做，就應該承認錯誤，把多收的錢退給我。 4.以后汽車保養，領料到保養（維修）允許車主在場。