投訴深圳市三維都靈汽車銷售公司銷售欺詐行為 2012年12月22日，我來到深圳市三維都靈東益汽車銷售服務店（以下簡稱東益店，銷售電話：075583700305、82686866；地址：深圳市羅湖區延芳路東益汽車交易廣場F8號），該店銷售顧問周漢橋向我推薦了一款“新尊貴型”S6系列汽車，并承諾是比亞迪新車型，由原“尊貴型”取消頂窗及部分減配，在原廠裝配下線，有很高的性價比。

     我在他的誘導下，簽訂了一份銷售合同（合同中已按要求注明所訂購的車型是：S620新尊貴型）全額付款訂購了一輛“S620新尊貴型”汽車，并于12月28日提車。 2013年1月25日，我駕車從惠州返深。車輛行駛了三十多公里后，由于當天氣候陰冷，導致車窗凝結水霧，無法看清路面。我按照正常處理方法開啟空調并選擇前除霜模式，但空調根本不制冷，導向前窗的氣流反而加劇了水霧的凝結。因此只好一邊由副駕位置乘員用抹布不斷地擦抹前窗一邊緩慢行駛尋找汽車修理店。在行駛約半小時后，來到“惠南汽車城”里面的“比亞迪汽車惠州越景銷售服務店”，在該店檢查了車況后，該店服務顧問黃國財問我在哪里做過改裝，我回答說，該車是比亞迪生產線下線的新車，在深圳市三維都靈東益4S店提車后未作過任何改裝。此后，黃先生未置可否，在處置完故障后告訴我，空調失效的原因在于空調系統中一個開關出了故障，已經做了應急處理，另外告訴我車上配置的“空調面板”并非原廠件。在此后繼續行駛途中，空調系統的工作一直不穩定，有時只能重新啟動發動機后才能再進入自動工作狀態。回到深圳后，我就找到東益店修理，該店經過檢查測試，確認上述故障存在，并同意更換空調面板。但該店春節前沒有空調面板配件，要節后才能更換。

     我要求將尊貴型樣車的空調面板換裝過來，該店維修人員說沒有互換性，經我一再追問后才承認本車的線束與尊貴型不一致，無法安裝尊貴型的空調面板原廠件。至此，我已經基本了解到我所購買的“新尊貴型”汽車絕非由原“尊貴型”取消頂窗及部分減配的原廠新型汽車，而是由比亞迪S6系列最低配豪華型經東益店自行加配改裝而成的改裝車！另外，在比亞迪官網上也不存在所謂的“新尊貴型”車型。

    對于東益店的銷售欺詐行為，我曾經向該店提出索賠，該店只同意賠償2000元維修代金券及改裝的空調面板享受整車質保，我認為上述賠償不足以補償我的損失，特向貴處投訴，請求協調解決。我所要求的賠償條件及理由如下：恢復車輛出廠狀態并賠償人民幣現金12000元。

     理由：根據中華人民共和國消費者權益保護法第四十條“經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規定外，應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定，承擔民事責任：（一）商品存在缺陷的；（四）不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的；”及第四十九條：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。”之規定，由于東益店是將最低配豪華型自行加配改裝后冒充“新尊貴型”作為新車型銷售，所加配的配件存在缺陷，與尊貴型的空調