我于2012年10月26日在天津空港浩眾4S店訂購1.4T自動舒適高爾夫6，并加裝原廠真皮電加熱座椅。2012年11月4S通知我車已到店來辦理相關手續并檢查車輛，辦理手續時只允許我檢查車輛外觀（其稱車輛正在檢測），并告知我車輛是10月24日出廠。等待幾日保險、裝俱做完后提車出4S店加油途中車輛有明顯頓挫感，電話咨詢銷售人員，銷售人員稱再磨合試試，當天車輛低速行進時滅火兩次，轉天車輛無法啟動，24小時救援來時稱泵油總成故障需更換，當天更換泵油總成后正常啟動，但車輛行進仍有明顯頓挫感，改為手動換擋時不能自動降檔，低速行進滅火一次。投訴至4S，其稱需拷貝數據上報至大眾進行分析，等待4日大眾分析報告回復更換變速箱，我提出換車，4s拒絕換車稱同一部件故障兩次以上方可換車，又等待一周更換了變速箱，等待期間發現車鑰匙偶發失靈，車內異響，更換變速箱時提出上述問題，4s稱異響是油管問題給予調整，鑰匙有過熱保護無法試出問題。 更換變速箱后試車無頓挫感，手動模式自動降檔，隨開出4s，轉日發現車內仍有異響，并且在上下班擁堵時偶發行進過程中遇前方有情況抬起油門，再踩下時油門無反應，失去動力，待轉速表降至1200左右時才有反應，又開幾日仍存在油門無反應、車鑰匙失靈（未連續多次按）、車內異響，隨后投訴至4s，其稱要來店試車，試車時4s無法試出和檢測出問題（但試車師傅說有幾個車主同樣提出油門短暫無反應的問題同樣無法試出），4s回復無法試出和檢測出問題，便無法維修，我申請換車其稱不夠條件。 隨后我針對上述問題進行網上投訴，幾日后大眾聯系我問明問題并稱通過4s店回復，后4s聯系我稱給予答復（并答復排氣管綠色原因），結果過了半個多月都未答復，后我致電4s，其稱無法試出和測出不知怎樣修復。無奈我再次網上投訴，大眾詢問我問題后再次告知我給予回復，隨后4s通知我來店試車，試車時車內異響通過在油管處加海綿墊解決，試出鑰匙偶發失效，其稱接收器故障需更換，但仍未試出油門無反應問題，告知我需拷貝數據至大眾分析，一周后4s再次聯系我告知大眾還未回復意見，鑰匙失靈的問題需將車放在4s店測試數日，因我日常生活須用車且其無法提供替代車便拒絕該要求。春節過后4s電話告知我大眾回復意見需更換離合器，我要求換車因此次為第二次更換離合器，符合其一開始說的同一部件故障兩次的條件，但其稱無法更換因為三包法未出臺，我要求找4s領導投訴，其稱讓4s領導聯系我，等待數日仍無音訊，我撥打大眾客服電話進行投訴，仍無回復。