本人在2012年11月28日在一汽大眾贛州歐亞4S店，購買的一汽大眾2012款捷達伙伴轎車在正常使用情況下變速箱的倒檔齒損壞，該店人員說其不在保修范圍內，但說明書上并未注明該部件不在保修范圍內。該車保養手冊中說的是整車質保2年或6萬公里，此車均在保修期。 　　請政府給予解決該問題。