本人自2010年3月份提車以后,行駛5.5萬公里,至今已經(jīng)更換了二個離合器了,故障表現(xiàn)均為低檔時加油會嚴(yán)重抖動,上個月車輛又出現(xiàn)同樣的問題,到4S店已經(jīng)去了三次,在最近的一次,終于在讀行車電腦數(shù)據(jù)后,4S店人員說有問題,會發(fā)數(shù)據(jù)給廠家,等待廠家的處理回復(fù)。 本人投訴問題如下: 1、2年時間,已經(jīng)壞了三個離合器了(原來一個,后面換了二個),這種主要部件存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的情況,本人不接受以”無休止“的修理或更換零部件的處理方式,我買的是整車,不是單獨在一汽買的離合器,對于消費者而言,是車子一直存在問題。而且不論本次廠家回復(fù)的結(jié)果如何,本人車輛的最三個離合器已經(jīng)出問題是事實,要更換第四個,平均更換時間為六個月左右,但每個離合器的使用從發(fā)現(xiàn)問題,到最后4S店確認、廠家回復(fù)、更換的整個周期要三個月。因為故障的出現(xiàn)是經(jīng)歷偶然、經(jīng)常、至必然這個過程,4S店基本上要故障發(fā)展到必然時,才會確認問題存在。這樣發(fā)展下去,基本上我使用車的時間中,有幾乎一半的時間是開著這個有質(zhì)量問題的車輛在路上。 2、等待4S或廠家的回復(fù)時間很長,已經(jīng)二個星期沿未有回復(fù),若在此期間造成其它故障或車輛安全性問題,誰來承擔(dān)? 本人要求如下: 廠家收回本人的問題車輛,這二年間的使用,本人可以協(xié)商支付一定的費用。
一汽大眾寶來1.4T 離合器故障
2013-03-14 14:12:30 廣東省 點擊:次
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