2012年9月份 ，到江淮合肥亞夏悅賓4S店看中一款柴油版瑞鷹，訂購了一輛藍色的并且付了定金，約定在9月底拿車，那天過去之后，和銷售員溝通我要先試下車子才能付剩余的款項，銷售員說我們是先付款在試車的，我當時要求幫我找個師傅試下車子，銷售員說沒師傅幫我們試，只有付款之后才能試，沒辦法我只能把款付了，并且交了保險費，車子拿到了手，我當時剛開出門，掛3檔就出現(xiàn)了問題，要求銷售員給我說法，當時銷售員說這不是車子的問題，哪輛車子不是有點小問題，很正常了，后來在我的一再堅持下，售后的師傅幫我看了下檔位，并承擔檔位是有點小問題，當時就幫我在修理，我當時和銷售員說新車剛拿到手就修，并且要求退車退款。銷售員車子是退步掉的 ，款也退不掉，會幫我們向經(jīng)理反映的，后來等了好幾個月經(jīng)理才給答復是車子不給退，只能給我們延長一年的保修期，但截至到目前延長保修期的說明一直未開給我們（未加蓋公章），只是蓋了個售后服務(wù)的方章，我要求蓋公司的公章，他們就說這個是廠家的問題，就在踢皮球了，我現(xiàn)在想想他們就是明明知道車輛是有問題的，不給消費者試車，故意隱瞞事實，我現(xiàn)在要求賠償，并且退車處理。