我于2011年7月在邢臺寶華長城汽車銷售4S店（電話：0319-3909222）購騰翼C30一部，開了不到1個月，里程不到1000公里（這1000公里都是在非常好的路況下行駛的，根本不存在劃傷、碰撞傷及其它有損輪胎的情況），左后輪胎開裂。當時我先后找4S店多次，也未能解決問題，把輪胎開裂處拍片傳邢臺寶華長城汽車銷售4S店公司（銷售部 電話：0631-5322362），至今也未能解釋和更換，只是口頭說不是輪胎問題。

       我再聯(lián)系長城汽車股份有限公司電話、三角輪胎股份有限公司公司、邢臺寶華長城汽車銷售4S店三家不是聯(lián)系不上就是互相推諉，像這樣存在質量問題又不迅速解決，拿質量當兒戲，戲弄消費者的行為嚴肅處理，徹底曝光。為了消費者的權益，杜絕因質量而致事故的發(fā)生，我堅決投訴，要求速更換新輪胎，該賠賞的賠賞，使其改善服務態(tài)度和服務質量。敬請職能部門給我一個公道。（長城汽車股份有限公司電話：400-666-1990）謝謝！

      長城汽車回復：經核實，邢臺授權服務站將輪胎送至三角輪胎公司指定代理商進行鑒定，鑒定結果為輪胎受外到導致開裂，不屬于質量問題。目前，用戶已自行更換兩條其他品牌輪胎。 長城汽車公司回復不是真實情況,根本就不存在邢臺授權服務站將輪胎送至三角輪胎公司指定代理商進行鑒定，只是把輪胎照片寄給所謂指定的代理商鑒定,另外他們所說的結果可信嗎?在沒人管的急情下,為了行車安全,我自己被迫更換了輪胎.我強烈要求職能部門給我做主,還消費者公道,及早的給與更換和賠賞.像這種明顯的質量問題得不到解決,公理何在,天理難容呀.