新車首保免費，是汽車行業的貫例。上海大眾首保設限，凡首保卡丟失一律不得享受免費，必須自費保養。按照大眾的說法,沒有首保卡首次保養的費用就得自己出了,服務人員說每張卡都是對應一輛車的車架號使用，那么別人是沒法用的。卡丟了，發票等其它手續齊全,而且4S店都有記錄?為什么不能補辦卡或通過發票等相關證明進行首保呢?況且買車的費用里面應該已經包含了首保的費用了,網上搜索了一下只有大眾的車輛首保有此類問題,難道只有購買大眾車輛的用戶愛丟首保卡，和首保卡過意不去,為什么其他的品牌的車出現同樣的問題，都可以再驗明正身后，享受免費首保。偏偏就大眾的車不行。該首保的時候，告訴你無卡，自己掏腰包。禁止車主掛失或補辦首保卡就是一種覇王條款。強烈要求上海大眾汽車履行首保免費的承諾，為車主掛失補辦首保卡或通過發票等相關證明的方式提供首保服務。