我的克魯茲是2010年11月份買的，2012年5月份，后備箱用遙控器能打開,手動打不開 ,因在整車兩年質保期內，4s店給免費更換了一個什么開關。可是2013年1月份，手動又打不開了，開關只用了8個來月。這次到4s店咨詢，因整車已過兩年保質期，須自己掏錢維修，一個小開關300多塊。工作人員解釋這是他們“龜腚”，哪怕你開關只用一天壞了，只要整車過質保期，也得自費更換，如果是自己花錢更換的可以質保一年。隨后我多次與4s店、雪佛蘭總部溝通，答案驚人的一致，要換必須按他們“龜腚”自己掏銀子。央視“315”晚會后，我把全國對iPhone公司的批評說給4s店負責人，他們居然說你也可以到315投訴我們，真是牛啊！公然違背中國的法律，欺負處于微不足道地位的“上帝”。我們中國的消費者什么時候才能牛起來？做真正的上帝。