2012年底，我開車輛（長安4500）去安徽亳州辦事，車輛發動機出現問題，無法駕駛，后在所投訴企業對發動機進行大修，修理完畢后我支付所有費用5770元（其中含我更換的離合器總成費用）當時承諾發動機保修一年或2萬公里，我將車輛開回新鄉后（亳州-新鄉300公里）發動機再次損壞，無法正常行駛，后與被投訴企業（以下簡稱亳州）進行溝通，亳州方面聯系新鄉長安4s店對我車輛進行維修。在修理過程中，新鄉這邊告知我發動機罐體及缸蓋及其他附屬配件無法在使用，需要更換新的，我當時和亳州方面電話聯系，亳州方面同意進行更換，正月初七新鄉4s店通知我車輛修理完畢，要求我支付全部修理費用后提車。我馬上與亳州方面取得聯系，要求對方將其所應該支付的費用打過來，亳州方面卻要求我將更換的所有配件給他們發過去，他們需要鑒定、上報。我同意了亳州方面提出的任何條件并給予積極配合，可亳州方面卻以各種理由一拖再拖，致使我車輛在新鄉4s點停放倆個月時間無法提車。后我與亳州及長安總部取得聯系，亳州方面同意打過來部分款項，缸蓋及缸體費用他們說簽訂后沒有問題不需更換為借口拒絕支付，我也多次撥打長安總部電話4008840066進行投訴及溝通，可得到的結果令我非常失望。 我希望亳州方面盡快將所應支付的費用馬上支付，另外由于亳州方面拖延我時間，我不能提車，所產生的間接費用（我是做生意的,出外辦事打車、租車送貨等費用）6000元，由亳州方面合理承擔。