本人于2011年9月購買了廣東好幫手有限公司生產的卡仕達牌車用導航，用了一段時間就出現異常的吱吱聲后。于經銷商聯系給我帶到南京特約維修站修理，修理后還是出現同樣的聲音。本人又和南京維修站聯系他們也說不原因，后來又使了一段時間聲音更大了，而且又影響導航儀的使用有時不能正常操作。本人又至電廣東好幫手有限公司客服，客服要我提供故障視頻，我又錄下了異常聲視頻通過qq郵箱發至指定的郵箱。他們看了后要我把機器拆下來郵寄到廠家，郵寄過去的郵費也要我出，請問廠家我購買你的產品是對你公司的信任，你公司的產品給我的使用帶來了不便還要我付郵費有這的道理嗎？在說我是普通的用戶會折機嗎？來回的折騰電話費都打了好多事情也沒有解決。這些都還是小事，關鍵在郵寄的過程要是遺失和損壞誰來承擔責任，像這樣的不守誠信的公司會承擔損失嗎？我想通過貴網投訴該公司，我想退貨。產品的保修期是兩年。我不想在折騰了。我著為該公司的顧客真是痛苦。該公司的地址：廣東省佛山市三水區西南工業園c區