2012年1月，駕車進入高速路約400m，當時車速約70km/h,前輪壓過一塊3cm厚的木板，緊接著后輪壓過，這時，意外發生了，后輪胎爆了，更令人無法想象的輪轂也爆了。報險，當時保險公司拒賠，理由是車的質量問題，由制造商賠償。車回到4s店，經查還有減震系統損壞，保險理賠。 從這后，駕車凡是經過有凹凸的路面或有砂石路面，我都必須減速，小心翼翼地繞過去。這嬌氣的輪轂給我造成嚴重的心理負擔。 因此，強烈要求雷克薩斯召回同批次的車型更換輪轂并賠償由此造成明年保費增加的損失。 　　4S店名稱：廣州鴻粵雷克薩斯