本人2010年3月購入別克新君越2.4豪華版，目前保修期已過，遇到了導航和音樂失去記憶問題。故障現象為：每次冷車啟動日期正常，時間顯示比正常時間快2個小時，分鐘是對的；GPS儲存的地址全部丟失，重新輸入地址并儲存后，熄火再啟動就又沒有了，另外每次打開GPS均要按同意健才可以進入GPS狀態；音樂、收音機每次都是從同一位置開始，不能記憶上次使用的狀態。 2013年4月，與4S店溝通，他們說為導航升級就能夠解決問題，但是要收600元的費用，還不一定修好，估計要更換導航需要2萬元左右，之后我跟上海通用公司客服聯系說了此事，結果他們四S店第二天跟我聯系說現在上海通用公司有了解決的方法，但是要把主機拆下來快遞到總部，修理好返還，同時需要大概2800元的費用。我這段時間在網上查了一下，應該是該車的通病，特別是萬里行網站上也有相關人士投訴此事，明顯屬于質量問題。當前的電子技術，記憶應該是很簡單的技術，作為通用根本不應該出現這樣的質量問題。 對于不是用戶的問題而要用戶買單，太不厚道！因此強烈要求廠家進行免費維修或更換！