2011年12月購買的上海大眾斯柯達1.4T自動擋車輛，在召回時間范圍，在斯柯達網(wǎng)站查詢時卻被告知車輛不在召回范圍，客服回答是的讓開車去4S店做軟件升級，我告訴斯柯達客服，2012年首保前已經(jīng)做過軟件升級，仍然存在動力消失、踩油門到底都無反應(yīng)的問題，再說話，對方要求我打400客服找銷售說去，她只是履行告知不在召回范圍的義務(wù)！ 官方發(fā)布的召回只是個騙局？ 315網(wǎng)站上似乎不是我一人 大眾召回，誰來監(jiān)督？盼國家維護中國消費者的利益！ 另外，我接到的客服電話是宜春本地的區(qū)號0795-10106789，這是大眾斯柯達的官方電話么？