今年2月22日買的新車，開了1400多公里。昨天去同事老家接人，1檔上斜坡死火，半坡起步，突然一股塑料味。當時車載5人（4個大人，和我8個月女兒)，回來時感覺檔位非常難掛。今天去售后，維修人員查看后說離合片組合全部燒毀，是人為原因。不在保修范圍，自費要2000多。我學車時開大眾普桑，半坡起步數我練的好，見別的學員半聯動發動機嗚嗚要飛，人家離合器啥事沒有，我新車一次就OVER！為什么維修人員一看就說我的是人為原因，有鑒定沒？ 我查了下，確認是否人為，需要很多步驟！對此我表示難以理解。打了柳汽的廠家電話，一會售后打電話，還是原話！！