2008年8月購車，2013年5月出現空調不制冷，經檢查為空調壓縮機故障。由于已經出保，所以我想自己購買相關配件。致電標致總部，告知無法查詢，讓我聯(lián)系4S店。4S店告知可以查詢配件序列號向廠家訂購配件并進行更換維修，但無法獲知配件型號。我再次致電標致售后，告知我沒有相關任何配件信息和人員信息，并且無法保證投訴之后有任何反饋。 我認為作為消費者，我有權利知道配件型號以便自行購買配件進行維修。東風標致的做法明顯侵權，特此投訴！