5月8日，我開的GLK300在路上行駛，突然車速降到了40左右,之后便無法提速，此時故障燈也閃了起來，我停車并息了火，但此后就再無法起動了，緊急救援后車被托到了包頭青山區奔馳奧捷之星4s店,經查被確定是前sam盒出現故障(在質保范圍內)，但sam盒外有兩個螺絲的護片破損，當時修理人員叫我也去看了破損的螺絲護片，并讓我確認確實破損，我當時也確認了確實有兩個片掉了下來！據此維修人員則說：有人為動過之嫌，不予理陪！我很納悶，請問是我會自己動過嗎？（車還在質保期，我為什么要自己動？）怎么就認定是我動的呢？怎么就不可能是你們在拆裝的時候無意破壞的呢？怎么就此不予理陪了呢？道底誰動了我的螺絲護片？拆是你們拆的，我又不在場，怎么壞損了就是我的責任了？這能說的過去嗎？這講理嗎？也太霸王了吧！尋一說法！！！