本人購科魯茲1.8seat新車于2012年1月份購買了一臺德賽西威nav712汽車導航產品，安裝的第一臺插上電源沒有反應，接下來更換了第二臺，現場試機攝像頭不行，于是更換一個攝像頭，開車回家，沒過幾天導航攝像頭又出問題，于是再次開車去到店里更換，之后不久還更換過一次攝像頭，后來因我老婆懷孕車基本沒有怎么用，（本人無駕照），后來又出現了原車cd面板無反應，cd機收音機無法使用的情況，一直以為是汽車本身的問題，經過幾次與4S店維修后發現（找朋友代駕），將車原配的東西復原cd機，收音機等所有的東西全部正常，于是確定是導航問題，由于期間我老婆懷孕不能開車，所以一直沒能去賣導航的店維修，2013年6月16日（小孩滿三個月），我將車開到德賽的維修點，經現場刷了多次系統測試很久之后故障依舊，更換一個新的之后全部正常，現場服務人員確定是產品本身問題，（但不知問題在哪，請教廠家技術人員之后依舊無法解決）機器單獨測試正常，但安裝在車上就影響車的部件不能正常工作，經銷商現場有新的產品，不給換，（說要從廠家寄一個過來再更換，本人從購買該產品，儀表板被拆裝將近二十次），于是將原車復原之后開回家了，本人自購買德賽的這款產品之后故障頻出，嚴重影響了本人的工作和生活，購買該導航后去了兩次4S店（原以為汽車面板的問題），去到經銷商維修過5次，該產品在拆下來之后，維修人員無從下手，不知問題所在，（服務水平很低）與產品宣傳存在很大差異（完美的支持原車娛樂系統方向盤控制功能）現向315投訴此公司產品問題，希望能給我一個合理的解決，謝謝！本人愿為以上所訴付法律責任，直至目前為止本人車輛行駛里程才7500公里