2013.5.16日,購買一汽大眾新寶來一輛。后因儀表盤故障四次更換,無解決。新車行駛300公里停放兩天,全車沒電,無法啟動,4S店銷售人員現場充電啟動車輛解決了無法啟動的問題,診斷為儀表盤問題(可能漏電)并且更換儀表盤,但問題未能解決。此后一個月時間奔波4S店數次,多次更換儀表盤、行駛電腦、多媒體、空調系統。非但未解決問題,而且又出現了儀表盤行駛電腦顯示屏故障,經多次維修無果。 7月14日上午,本人要求再次解決問題,4S店員工說前來現場維修(據維修人員說4S店大門被堵,無法正常出入車輛),從上午10點至下午7點,經反復拆裝、調試,仍無濟于事,又分析是ESP或ABS故障,又再次經過拆裝調試,無果。 自購車之日起至今,兩個月內多次往返4S店維修,休息請假一直在修車,耽誤工作,擾亂了我的正常生活,造成了不必要經濟損失。花十幾萬買輛新車非但沒買到舒心,反倒弄得身心疲憊。現在我對一汽大眾的汽車質量深表質疑,對4S店工作人員的維修技術已經失去信心。試問,我該請求誰來解決問題?請求幫助。