我們是6月23號坐車到宜昌市直銷處張洪基那里購買的兩個裝載機輪胎，當時商家說這個青島宏馳輪胎質量很好，要我就買這個輪胎，還承諾我說這個輪胎至少可以用一年多，后來我看見輪胎輪滑很深就同意買了，買回來以后輪胎才用一個星期輪胎上的輪滑就摩平了，現在我們都不敢使用了，如果再用一個星期我們怕輪胎會摩破，我們跟商家打電話他卻說要我們自己找廠家，我們又跟廠家打電話廠家說不跟我們換，而且態度很不好，我們只有投訴他們，希望你們能盡快處理！