本人汽車于2012年購買，車型上海大眾朗逸1.4T，至今已跑37000公里，曾在15000公里行駛過程中出現(xiàn)DSG變速箱脫檔，失去動力現(xiàn)象，曾找過當?shù)劁N售商多次，他們工作人員以變速箱升級等借口多次推辭，現(xiàn)在又出現(xiàn)脫檔現(xiàn)象，他們還是以升級等借口拖延，遲遲沒有響應，對此給本人造成很多不便，望你們能給予幫助！