本人2012年10月份購買長城C30手動豪華款轎車,一切正常,至今行駛了1W3公里 問題出現在第二次保養以后,汽車出現怠速不穩,市區偶爾出現發動機熄火現象,咨詢長城汽車特約維修站無果。 自2013年5月份起,經常出現發動機熄火,故障表現為:發動機故障燈和扳手燈亮,然后就熄火。 在市區20-40碼都出現過,甚至在高速100多碼的時候也出現這種情況,而且不止一次。 每次出現熄火故障以后,空調表現為不制冷。 自2013年以后4次將車輛送到長城維修站處理: 第一次:查無故障,建議清洗節氣門。結果:聽從意見清洗節氣門 第二次:出現同樣問題多次,查出故障碼P1656,表現為發動機防盜故障。結果:未處理交易再觀察 第三次:嚴重出現同樣問題,查出故障碼P1656,發動機防盜故障。處理結果:鑰匙匹配,再觀察。 至今已經是第四次了,針對長城維修站的政策,本人本著尊重其處理程序,一次一次冒著近40度的高溫天氣,幾次甚至空調不制冷的情況下,讓其對電子油門傳感器,發動機線束,油壓油泵進行檢查,維修站人員不予處理。以清洗節氣門,再刷行車電腦等低級手段敷衍了事。 試問誰家的車子在不知名的情況下頻繁熄火,還敢繼續行駛甚至上高速? 甚至提及同樣出現故障的多位車友更換線束和電子油門等配件后,問題解決的前例,維修站未給予檢查借鑒,本人不甚憤怒。 請長城汽車給予消費者一個答復,你們要求按照程序來,好,我就三番兩次去你們維修站檢查,現在要求更換部件,你們有沒有什么新的程序要走?試問是你們一次又一次敷衍的程序重要,還是客戶的人身安全重要? 長城請你別忘記了,你打的廣告不算多,你的品牌是眾多車主們給你們口碑傳出來的,請你們不要拿廣大客戶的信任開玩笑,對你們汽車4年10萬公里的質保,結果在1W多公里就出現如此嚴重的問題,請問你們有考慮過車主的感受嗎?請問你們有珍惜過長城的品牌價值嗎?請問你們!!!你們有沒有被銷量沖昏頭腦而置售后而不顧了?!